Política de Trocas e Devoluções
1. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, para os casos de produtos não duráveis entregues com defeitos de fabricação ou avarias causadas durante o processo de transporte, o cliente poderá solicitar a sua troca no prazo de até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data de recebimento do(s) produto(s) em sua residência;
2. Também conforme o mesmo Código de Defesa do Consumidor, para compras online o cliente poderá se arrepender da compra e solicitar a sua devolução no prazo de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do(s) produto(s) em sua residência;
3. O produto a ser trocado ou devolvido não poderá ter sinais de uso, devendo portanto ser conservado nas mesmas condições em que foi recebido. Além disso, solicitamos que o(s) item(s) objetos de troca ou devolução sejam mantidos em suas embalagens originais;
4. As trocas por defeito e devoluções por arrependimento serão realizada sem qualquer ônus para o comprador;
5. Para solicitar uma troca ou devolução o cliente deverá entrar em contato conosco por meio do e-mail [email protected] dentro do prazo previsto em lei.
Para quaisquer dúvidas e informações, entre em contato conosco pelo nosso e-mail [email protected]